Formulaire Actes budgétaires

Afin de répondre au mieux à votre demande, il est important de fournir au support TotEM les éléments relatifs à votre installation et à l'anomalie que vous rencontrez.

Lorsqu’un message d’erreur s’affiche, veuillez fournir une capture d’écran du message d’erreur ;

Lorsque votre question porte sur les données de votre flux, veuillez fournir les « Informations pour le support » disponibles dans le menu Support (bouton « Récupérer le ZIP pour le support ») à partir de la fenêtre d’édition du flux en anomalie ;
Afin de permettre un traitement optimal de vos données, merci de bien vouloir compresser les fichiers XML d’un poids supérieur à 5 MO (au format ZIP).

Lorsque vous rencontrez des difficultés d’installation et de paramétrage de TotEM, veuillez fournir vos informations de configuration disponibles à partir du bouton  de la fenêtre principale de TotEM.

L’envoi systématique de votre flux au format XML est fortement recommandé. Celui-ci restera à l’usage stricte du support TotEM et ne sera pas communiqué.

Les fichiers doivent peser moins de 150 Mo.
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Dernière modification  : 02/08/2016